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Frais d’envois, frais de retours et délai de livraison:
ENVOIS OFFERTS / RETOURS PAYANTS
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Les frais d’envois sont offerts en Suisse. Les envois ont lieu du lundi au samedi et les livraisons entre le lundi et le vendredi par la poste Suisse en courrier B. Vous recevrez une notification lorsque votre colis sera envoyé. Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 14 jours ouvrés.
Dans le cas où vous seriez amené à devoir retourner votre sac, les frais de retours sont à la charge du client et ne seront pas pris en charge par Joker Club. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente.
Entretien du sac:
PRENEZ EN SOIN!
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Pour prendre soin de votre sac et retirer d’éventuelles tâches, nous vous conseillons d’utiliser un linge doux légèrement humidifié. Le sac Combo Joker Club est vendu dans sa housse de protection en coton italien pour vous permettre de le ranger avec soin et de le garder à vos côtés année après année. Sa housse de rangement et son pochon chaussures sont lavables en machine, sur l’envers en cycle délicat (30°). Pour plus de détails, nous vous invitons à vous référer à la fiche produit de votre sac et cliquer sur le menu déroulant nommé matières et entretien.
Voyage et dimension du sac:
FORMAT CABINE 48H
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Assurez-vous que les dimensions de votre sac Joker Club correspondent à celles que votre compagnie aérienne exige. La dimension du sac Combo est de : 44 x 29 x 25 cm. Le sac étant extensible, nous vous conseillons de ne pas le remplir au maximum afin de s’assurer qu’il corresponde aux dimensions imposées par la compagnie aérienne.
Pour tout autre renseignement, vous pouvez directement contacter notre service client à l’adresse email suivante : info@jokerclub.ch